よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

・オリジナル肉球チュール皿の場合:ご入金確認後、肉球絵付けキットを5営業日以内に発送します。
その後、お客様から肉球カードと申込書が届き次第、制作にかかり約1~2ヵ月後に完成した商品を発送いたします。
※できるだけ早くお届けできる様に致します。

・チュール皿のみ(A,B,Cの3種)の場合:ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが、対応しておりません。

抗菌試験の内容を教えてください

一般社団法人ボーケン品質評価機構にて、商品に使っている特殊抗菌において、抗菌活性値が高く、抗菌性能があると確認しました。
(試験番号 20222038855-1)

※一般環境下の試験結果ではなく、JIS Z 2801の一定環境下によるものですので、全ての環境下で全ての菌に有効という事ではありません。

犬用はないのですか?

犬用のご要望もあり、現在企画・検討中です。
発売が決まりましたら、このページにてご案内致します。

返品は可能でしょうか?

返品はできませんので、ご了承お願い致します。
しかし、輸送時の割れなどの場合には、交換対応させて頂きますので、ご連絡をお願い致します。

※到着時に写真など撮影を宜しくお願い致します。
※商品到着後7日以内にまでお問い合わせフォームや電話にて、ご連絡をお願い致します。

イベントで肉球絵付体験を企画する事は可能でしょうか?

イベントの場所(長崎県、佐賀県、福岡県、熊本県に限る)によっては、可能ですのでCONTACTフォームからご相談ください。